О том, что мобильное приложение Госуслуг может перестать работать с 5 января 2023 года, Минцифры предупреждало еще в декабре 2022.
Плюс, 3 января пользователям дополнительно было разослано уведомление о необходимости обновить приложение.
А о том, что на все государственные сайты необходимо будет установить новые сертификаты безопасности, без кооторых приложения не смогут работать, сообщалось еще с осени 2022 года.
Что делать, если все-таки 5 января у вас перестало работать приложение Госуслуги?
Нужно просто обновить приложение.
Если не помогает - есть смысл удалить старое приложение, затем скачать и установить его заново - автоматически загрузится уже новая обновленная версия.
Ситуация с обновлением актуально для тех телефонов, где установлена операционная система Андроид.
У телефонов с очень старой операционной системой обновления для Госуслуг могут не загрузиться, тогда придется пользоваться не приложением, а сайтом Госуслуг.
После обновления проблем с использованием приложения возникнуть не должно.